プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供、運営、管理のため
2. ユーザー認証、ログイン管理のため
3. 料金の請求、決済処理のため
4. お問い合わせ対応、サポート提供のため
5. 障害対応、サービス改善のため
6. 利用状況の分析、サービス品質向上のため
7. 不正利用の防止、セキュリティ確保のため
8. 重要なお知らせ、サービス変更の通知のため
9. 法令遵守のため

1. 当社は、本サービスの提供において外部サービスを利用します。決済処理には Stripe / PAY.JP を利用しており、クレジットカード情報は当社ではなく決済代行会社が管理します。
2. 各外部サービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。
3. 当社は外部サービスの障害により生じた損害について責任を負いません。

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 不正行為の調査・対応に必要な場合
5. 合併、会社分割、事業譲渡等に伴う場合

1. ユーザーデータは、ユーザーがアカウントを保持している間、当社が適切に保存します。
2. 当社は、最大7日間のバックアップデータを保持します。
3. バックアップは完全な復元を保証するものではありません。
4. アカウント削除後、個人情報は合理的な期間内に削除されます。ただし、法令により保存が義務付けられている情報は、必要な期間保存します。

ユーザーは、当社に対して以下を請求することができます。

1. 開示請求: 当社が保有する自身の個人情報の開示
2. 訂正請求: 個人情報の内容が事実でない場合の訂正・追加・削除
3. 利用停止請求: 個人情報の利用停止または消去
4. データポータビリティ: 自身のデータのエクスポート

当社は、本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応します。

当社は、ユーザーデータを保護するため、以下の措置を講じます。

1. 通信の暗号化: SSL/TLSによる通信の暗号化
2. パスワードのハッシュ化: bcrypt等による安全なハッシュ化
3. アクセス制御: 権限に基づくアクセス管理
4. ログ管理: 不正アクセスの検知・監視
5. 定期的なセキュリティ監査: 脆弱性の検出と対策

ただし、当社は完全なセキュリティを保証するものではありません。

本サービスは18歳以上を対象としています。18歳未満の方は本サービスを利用できません。当社は、18歳未満と知りながら個人情報を収集することはありません。

本サービスで収集された情報は、日本国外のサーバー（Supabase、Cloudflare等のインフラ）で処理・保存される場合があります。ユーザーは、本サービスを利用することにより、この国際データ移転に同意するものとします。

1. 当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを随時変更することができます。
2. 重要な変更がある場合は、サービス上で通知します。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、掲載時点で効力を生じます。
4. 変更後も本サービスを継続して利用した場合、ユーザーは変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口からご連絡ください。

• お問い合わせフォーム: https://mofu-be.com/contact
• メール: be-support@mofu-mofu.works